Motion makes you feel like you're getting things done. But really, you're just preparing to get something done.
下調べや準備は行動を起こしたように感じさせる。しかし実際には準備しているだけである。
1.What went well this year?
2.What didn't go so well this year?
3.What did I learn?
また、自分自身の信念や理想からずれていかないために次のような問いかけも実践しているという。
1.What are the core values that derive my life and work?
2.How am I living and working with integrity right now?
3.How can I set a higher standard in the future.
またMicroconversionとMacroconversionというように、コンバージョンを二つに分けて考えている点も興味深い。3のConstruct a hypothesisでは、単純に思う仮説ではなく、ユザーインタビューやご意見フォーム、フォーカスグループなどを通じてより精度の高い仮説を挙げることを推奨している。この辺はかけられる工数によって実践していきたいと思った。
A question worth asking about every test is, “Would you be happy showing the winning variation to all of your traffic”
「勝ったテストパターンをすべてのユーザーに喜んで見せられますか?」と尋ねてみるべきです。
There’s a joke among A/B testing veterans that almost any variation of a button loses to a button that says “Free Beer.” ABテスト業界にはこんな冗談があります。どんなボタンバリエーションも「無料ビール」というボタンには叶わないと。
Techniques in Handling people 人をうまく扱うには 3.Arouse in the other person an eager want. 相手の中に欲求を起こせ
Make People Like You 人に自分を好きにさせるには 2.Smaile 笑顔でいなさい。 6.Make the other person feel important and do it sincerely. 相手に自分が大事にされていると思わせ、それを誠実に行いなさい。
Win People to Your Way of Thinking 人に自分の考え方を伝えるには 5.Get the other person saying “yes, yes” immediately. まずは相手にはいと言わせなさい。 7.Let the other person feel that the idea is his or hers. 相手にそのアイデアは彼のものだと思わせなさい。 10.Appeal to the nobler motives. さらに崇高な目的のためだと主張しなさい。
Be a Leader リーダーになるためには 4.Ask questions instead of giving direct orders. 直接の命令をするのではなく、問いをなげかけなさい。